x6823 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি
x6823 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করে যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখা যায়। আমরা আপনার লগইন তথ্য, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য
ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট বা মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে সাহায্য করে এবং ইমেইল বিস্তারিত ডকুমেন্টেশনের জন্য উপযুক্ত। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি ইমেইলের উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাক্সেস করুন যেখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করতে এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন সরাসরি ইন্টারফেসের মাধ্যমে।
আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখি
x6823 তার গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা নথিভুক্ত করি এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা...
স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপিং
আমরা সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের ধরন এবং তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করি। আপনি জানতে পারবেন কেন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে সেই তথ্য অ্যাক্সেস করা হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় সময়, উদ্দেশ্য এবং কর্মচারী আইডি সহ যাতে পরবর্তীতে অডিট করা যায়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমাদের প্রযুক্তি টিম মাসিক ভিত্তিতে সিস্টেম দুর্বলতা স্ক্যান করে এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পথ পৃথকভাবে পরীক্ষা করা হয় নিরাপত্তা ফাঁক চিহ্নিত করতে।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনে। এই সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আমাদের সার্ভার থেকে।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পায় না আমাদের মাধ্যমে।
অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সেই তথ্য সরবরাহ করি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে।
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
x6823 এর প্রতিটি আইনি নথি একটি সমন্বিত কাঠামোর অংশ যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্টভাবে ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে কাজ করে যখন...
x6823 লবি যে উপাদানগুলির মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা নির্মাণ করে
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো লবির প্রতিটি কোণে দৃশ্যমান এবং কার্যকর থাকে যেখানে আপনি লগইন করেন, গেম নির্বাচন করেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত...
এনক্রিপ্টেড লগইন
প্রতিবার যখন আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান তখন সেই তথ্য আমাদের সার্ভারে পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের অথেন্টিকেশন সিস্টেম তা ডিক্রিপ্ট করতে পারে।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি দশ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করে দিই এবং লগইন পৃষ্ঠায় ফিরে পাঠাই যাতে কেউ আপনার খোলা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।
ডিভাইস স্বীকৃতি
যখন আপনি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন তখন আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে সত্যিকারের আপনিই অ্যাক্সেস করছেন।
মাস্কড পেমেন্ট তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের শেষ চার ডিজিট দেখানো হয় পুরো নম্বর নয়, যাতে আপনার কাঁধের উপর দিয়ে কেউ তাকালেও সম্পূর্ণ বিবরণ দেখতে না পায়।
লগইন ইতিহাস ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনি গত ত্রিশ দিনের সমস্ত লগইন প্রচেষ্টা দেখতে পারেন তারিখ, সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা সহ যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারেন।
ডেটা ডাউনলোড কন্ট্রোল
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে একটি বোতাম আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা আর্কাইভ অনুরোধ করতে দেয় এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করি যা আপনি ডাউনলোড এবং পর্যালোচনা করতে পারেন।